Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont eMateriau collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin (livre cinquième relatif à la protection des données à caractère personnel) et sous le contrôle de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur de la Plateforme, identifié dans les mentions légales. Contact : contact@emateriau.com.

2. Données collectées

• Données de compte : nom, adresse email, mot de passe (chiffré), téléphone, rôle (artisan, fournisseur), informations d'entreprise (raison sociale, logo, coordonnées, identifiants fiscaux saisis volontairement).
• Données d'activité : projets, devis, factures, fiches clients (nom, genre, coordonnées) et suivi de paiements que vous saisissez pour votre propre gestion.
• Données de connexion via Google : si vous choisissez la connexion Google, nous recevons votre nom, votre email et votre photo de profil, conformément aux autorisations que vous accordez à Google.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, sécurité CSRF).
• Données de paiement d'abonnement : historique de vos abonnements à la Plateforme. Les paiements éventuels par mobile money ou autres moyens sont traités par leurs opérateurs respectifs ; nous ne stockons pas vos identifiants de paiement.

3. Finalités et bases du traitement

• Fournir le service : création de compte, élaboration de devis et factures, gestion de vos clients et projets (exécution du contrat) ;
• Vérifier votre adresse email et sécuriser l'accès à votre compte (obligation de sécurité) ;
• Gérer les abonnements et leurs limites (exécution du contrat) ;
• Vous adresser des informations relatives au service ; les communications promotionnelles éventuelles se font avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
• Établir des statistiques d'utilisation agrégées et anonymisées (intérêt légitime d'amélioration du service).

Les fiches clients que vous créez (y compris le genre) servent exclusivement à votre propre gestion commerciale ; vous vous engagez à les renseigner dans le respect des droits des personnes concernées.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles aux seules personnes habilitées de l'équipe eMateriau, et à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires :

• Hostinger International Ltd (hébergement de la Plateforme et de sa base de données) ;
• Google LLC (uniquement si vous utilisez la connexion Google).

Lorsque des données sont transférées hors du Bénin dans le cadre de l'hébergement, l'éditeur s'assure que le destinataire présente des garanties de protection adéquates au sens du code du numérique.

5. Durées de conservation

• Données de compte et d'activité : pendant toute la durée de vie du compte, puis suppression ou anonymisation dans un délai de 12 mois après sa clôture ;
• Documents comptables (factures) : durées légales de conservation applicables en matière commerciale et fiscale ;
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, connexion sécurisée (HTTPS), cloisonnement des données par compte (chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres devis, clients et factures), vérification d'email à l'inscription et limitation des tentatives de connexion.

7. Vos droits

Conformément aux articles 437 et suivants du code du numérique, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@emateriau.com ou via la page de contact, en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin — apdp.bj.

8. Cookies

La Plateforme n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : cookie de session (authentification) et jeton de sécurité CSRF. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé. Une préférence d'affichage (aide de première connexion) est mémorisée localement dans votre navigateur.

9. Évolution de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de la Plateforme ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement substantiel, les utilisateurs seront informés lors de leur connexion.